按照上级“三个看一看”解放思想大讨论活动的要求，根据学校党委的安排部署，学校财务处、后勤处及工会三个部门于3月21日下午召开了《如何加强财务后勤管理，提高服务水平，提升师生的获得感幸福感》专题研讨会，研讨会由主管校长吉红顺主持。

研讨会聚焦“三个看一看”14个问题，结合本部门工作实际进行了专题讨论，深入剖析了工作中问题产生的根源，提出了整改计划和落实措施，找准了发展的方向和路径。

一、努力提高财务管理规范化水平

为了进一步改进工作作风，增强财务与各部门的沟通、交流，广泛听取和及时了解师生对财务工作的意见建议，及时解答师生在财务事项中遇到的业务问题，不断提高财务工作水平，增强财会人员的服务意识，财务处拟开展“优化服务”活动，提升财务服务水平，不断拓宽服务思路，推出微笑服务、精心服务等举措，提升服务质量，提高服务效率。一是微笑服务，为每一位来财务处办理业务的师生抱以热情的服务和微笑，真正做到“服务热情周到，报账又快又好”；二是精心服务，针对师生经常关心的日常报销等问题，精心打造财务服务手册，财务报销业务流程图等小卡片，让师生能够一目了然；三是首问服务，建立首问责任落实制度，首问责任人要热情接待，问明来意，属本人职责范围内事项，应当场答复，属其他人员职责范围的，要介绍引导给相应人员，及时帮助师生解决问题。力争在四月底前完成年初制定的财务报销规定、财务报销指南和报销流程等工作目标，加强资金使用环节控制、审批和调度，定期清查资金使用、结存情况，防范资金风险，确保学校资金安全。

二、积极改善后勤管理服务水平

后勤管理处工作直接关系到学校的教育教学工作是否有序开展，关系到全校师生的学习生活和工作，提高管理和服务质量，提高办事效率至关重要。因此后勤管理处始终把“及时高效热情”作为工作的出发点和落脚点，树立服务意识，提高工作的积极性和主动性，想师生所想、急师生所急，高水平高质量的服务；增强创新意识，积极探索后勤管理的新途径，新形势下的后勤工作必须坚持科学发展的要求，树立以人为本的理念，转变服务观念，创新管理模式，节约管理成本，提升服务质量；树立服务育人、环境育人的思想，体现服务育人环境育人的功能及环境，不断的加强管理，提升服务质量，促进和谐校园建设；努力完成年初制定的积极推进校园工程建设、加强事务工作的督导管理、严格规范开展招标采购工作、加强保洁绿化工作督导检查、努力提高师生就餐满意度等各项工作目标任务，为学校教育教学的发展奠定坚实的基础，提供强有力的保障。

三、努力提高工会工作质量和效率

工会是教职工的群众性组织，教职工无论是在工作上，生活上存在什么问题，都应主动关心化解矛盾，协调组织与个人、个人与个人之间的关系，消除误解，以理服人，以情感人。有鉴于此，工会工作人员要多学习有关理论知识，提高工作能力和水平，对全体教职工热情服务、耐心服务，多沟通，多解释，提高广大教职工的凝聚力和幸福感，深入到教职工中去，急教职工所急、想教职工所想，切实为教职工排忧解难；积极完成年初制定的迎评促建、“暖心工程”等工作目标。

最后，吉校长对分管部门及参会人员明确了今后工作要求。一是牢固树立终身学习理念，强化政治理论学习；二是增强创新意识，努力探索创新工作思路和举措；三是增强廉洁从政意识，一切事情按规矩按程序办事，做廉洁从政表率；四是制定服务工作流程，服务于广大师生；五是全面提升服务工作的透明度，落实处务公开，接受广大师生监督；六是科学谋划校园建设工作，不断提升环境育人的内涵和档次；七是高度重视安全工作，为师生创设一个安全舒适的工作学习生活环境。同时，要求服务工作要做到四个到位：确保日常管理到位，进一步加强队伍建设和日常业务培训，严格财经纪律，规范财务制度，用高标准服务打造后勤的对外窗口；确保服务保障到位，进一步加强财务管理、物资采购、设备维护，为学校教育教学打造良好的后勤保障；确保组织纪律落实到位，严格管理，打造良好后勤形象；确保环境卫生清洁到位，打造良好校园环境。

总之，财务、后勤和工会三部门，接下来将以时不我待的进取精神，积极改革创新，大力推动部门工作高质量发展，加强管理，努力提高服务水平，从而提升师生的获得感、幸福感，为学校改革发展做出应有贡献。

                           2018年3月22日